ضمان مدى الحياة

جميع المنتجات التي تبيعها شركة جوهرة للمجوهرات ذ.م.م. تم تصميمها وتصنيعها وفقًا لأعلى معايير الجودة والحرفية.

يغطي هذا الضمان مدى الحياة عيوب تصنيع المنتجات التي تم بيعها من مجوهرات جوهرة لحماية مصالح العميل.

مزايا ضمان مجوهرات جوهرة مدى الحياة:

يحق للعميل الحصول على ضمان مدى الحياة عند شراء أي منتج من مجوهرات جوهرة، بالإضافة إلى فرصة الاستفادة من خدمة تلميع مجانية مرة واحدة سنويًا لصيانة المنتج. يغطي هذا الضمان إصلاح المنتج في حال وجود أي عيوب تصنيعية.

شروط ضمان مجوهرات جوهرة مدى الحياة:
يسري هذا الضمان على جميع المنتجات المباعة فقط في حال الالتزام الصارم بالشروط التالية:

• يُشترط فحص المنتج مرة واحدة سنويًا في مجوهرات جوهرة لضمان
  صلاحية هذا الضمان.
• يجب إرفاق المنتج بالفاتورة الأصلية وشهادة الضمان مدى الحياة، مع كل زيارة لضمان صلاحية الضمان مدى الحياة.
  
  لا يغطي ضمان مجوهرات جوهرة مدى الحياة ما يلي:

• الأضرار الناتجة عن الاستخدام العادي أو عن سوء استخدام المنتج.
• فقدان المنتج أو جزء منه.
• تغير لون المنتج نتيجة التعرض للمواد الكيميائية والعطور ومنتجات التجميل والتنظيف.
• تغير في اللون الطبيعي وبريق اللؤلؤ أو الأحجار الكريمة.
  
  يُعتبر ضمان مجوهرات جوهرة مدى الحياة لاغياً في الحالات التالية:

• يتخلف العميل عن الفحص السنوي الإلزامي للمنتج من قبل شركة جوهرة للمجوهرات.
• إذا تم إصلاح/صيانة المنتج لدى أي جهة أخرى غير مجوهرات جوهرة.

تنصل:

• أي رسوم إصلاح أو مواد خارج نطاق الضمان ستخضع للدفع وفقًا لموافقة العميل.
• لا يشمل هذا الضمان أي علامة تجارية تابعة لطرف ثالث/دولية، وستخضع لسياسة العلامة التجارية وضماناتها إن وجدت.