سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 13 أغسطس 2024

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية قيام مجوهرات الجوهرة والشركات التابعة لها (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الجوهرة" أو "نحن" أو "لنا") بجمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني:
www.jawharajewellery.com ("الموقع").

من خلال استخدام الموقع، فإنك توافق على شروط هذه السياسة وتُقر بموافقتك على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح أدناه. وفي حال وجود أي تعارض بين هذه السياسة وقوانين حماية البيانات المعمول بها في نطاقك القضائي، فإن القوانين المعمول بها تسود.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند قيامك بالتسجيل أو إجراء عمليات شراء أو المشاركة في العروض الترويجية أو التواصل معنا. وقد تشمل هذه المعلومات ما يلي:

  • الاسم

  • العنوان

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • سجل المشتريات

  • تفاصيل المعاملات

  • معلومات الفوترة

  • الاهتمامات

المعلومات العامة

نقوم أيضًا بجمع معلومات عامة أثناء استخدامك للموقع، بما في ذلك:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)

  • تاريخ ووقت الدخول

  • مدة الزيارة

  • سجل التصفح

  • الموقع المُحيل

2. كيفية استخدام معلوماتك

المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • إدارة حسابك وتوفير الوصول إليه

  • التواصل معك والرد على استفساراتك

  • تقديم الخدمات وتحسينها

  • حفظ السجلات الداخلية

  • تزويدك بتحديثات الطلبات

  • إجراء التحليلات والبحوث

  • إعلامك بالعروض والمنتجات

  • الامتثال للالتزامات القانونية

3. عدم الإفصاح عن المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك، باستثناء الحالات التالية:

  • بموافقتك الصريحة

  • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

  • لحماية الحقوق والسلامة

  • لتنفيذ الخدمات التي تطلبها

4. الأمان

نقوم بتطبيق إجراءات معقولة ومناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز أداء الموقع.

6. الروابط إلى مواقع طرف ثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية.

7. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

8. حقوقك ومعلومات التواصل

يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.

مجوهرات الجوهرة ذ.م.م

صندوق بريد: 85583
مبنى الجوهرة، سوق الذهب
ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني:
customerservice@jawharajewellery.ae